Une arrivée bien organisée donne le ton du séjour — et évite les litiges au départ. Voici comment réussir l'état des lieux et le check-in.
Pourquoi l'état des lieux est indispensable
Il protège les deux parties : le voyageur ne sera pas accusé à tort, et vous disposez d'une preuve en cas de dégât. Prenez des photos datées des pièces et des équipements.
Préparer le logement avant l'arrivée
- Ménage complet et vérification des équipements ;
- Instructions claires (wifi, climatisation, règles) ;
- Clés ou code d'accès prêts.
Le check-in par QR code
Plus besoin d'être présent physiquement : le voyageur scanne un QR code, accède aux informations d'arrivée et confirme son check-in. Vous gagnez du temps et gérez plusieurs logements sans vous déplacer.
Un check-in fluide est l'une des premières causes de bons avis.
Au départ : le check-out
Comparez l'état du logement avec l'état des lieux d'entrée. En cas de dégât, vos photos font foi. Sinon, clôturez le séjour et enchaînez sur le ménage.
Avec Moboo Resi, état des lieux photographique, check-in/check-out par QR code et historique sont réunis au même endroit.